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Términos y Condiciones de Compra de Boletos para el ingreso a espectáculos y/o Eventos a través de PlusBoletos

Compañía Operadora de Boletería. Nueve Producciones S.A.S. empresa legalmente constituida en la ciudad de Cali Colombia   a través de su marca registrada Plusboletos realiza la impresión y comercialización de boletos para eventos y espectáculos por mandato de un Tercero ya sea empresario, productor, promotor, teatro, salón, auditorio o similar quien es el Único responsable por la realización del evento y/o servicios que allí se presten. Empresario. Es quien realiza, produce y ejecuta el evento o espectáculo y es el responsable directo por la realización del mismo. Cliente. Es quien adquiere de manera libre y voluntaria de manera presencial o no el boleto a través de los canales autorizados de venta de que dispone Nueve Producciones S.A.S a través de su marca PlusBoletos. Estos canales son: Puntos de venta autorizados debidamente registrados en la página web www.plusboletos.com , Puntos autorizados de taquilla en el lugar del evento, página web Call Center Cali (+2) 4469999 o a través de nuestra línea celular (+57) 3107269318. El cliente declara aceptar los siguientes Términos y Condiciones de Venta y adquisición de Boletos para eventos y/o espectáculos. 1. El Cliente manifiesta que conoce toda la información sobre el evento y/o espectáculo por el cual compra o adquiere el boleto que Nueve Producciones S.A.S a través de su marca PlusBoletos le ha dado a conocer de manera veras, completa y oportuna por medio de sus Canales de Información ya sean Puntos autorizados de venta, Pagina web www.plusboletos.com , Call Center Cali (+2) 4469999 o a través de nuestra línea celular (+57) 3107269318 y que antes de realizar la compra está de acuerdo con esta información y sus condiciones de compra. 2. El Cliente declara haber revisado y aprobado toda la información suministrada a la plataforma de PlusBoletos y que es  impresa en el boleto como lo son: nombre del evento a asistir, fecha, hora, ubicación, nombres y documento del comprador y/o asistente al evento. 3. El Cliente acepta estar completamente seguro que lo va a adquirir es un boleto para evento y/o espectáculo y que los datos suministrados por el son verdaderos y exactos. Por tal motivo y después de realizada la transacción de manera presencial o no, no habrá lugar de devoluciones de dinero, cambio de evento, lugar o ubicación, cambio de datos o cualquier información impresa o expuesta en el boleto. Las compras que el Cliente realice a través de nuestros canales digitales www.plusboletos.com o a través de nuestra aplicación móvil o datafono, están sujetas a  verificación de las tarjetas crédito o débito y aprobación por la entidad financiera que corresponda. Y que este servicio le genera un costo adicional que será descontado de la tarjeta del Cliente. Este valor es adicional al costo de cada boleto adquirido y al costo del servicio. El Cliente acepta que al momento de adquirir un boleto a través de nuestros canales digitales www.plusboletos.com o a través de nuestra aplicación móvil solo podrá reclamarlas el titular de la tarjeta crédito o débito con la cual se realizó la compra y su documento de identidad correspondiente. No se aceptaran otro tipo de documentos como poderes, denuncios de perdida de documento, autorizaciones entre otros. 4. El Cliente acepta que toda información suministrada para efectos de compra de boletos es propiedad de PlusBoletos y que esta puede ser utilizada con fines comerciales sin que esta afecte su integridad, intimidad y seguridad. Las compras efectuadas en la página web www.plusboletos.com se entienden efectuadas en los términos de la legislación Colombiana, en particular la ley 527de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado. De conformidad con el Estatuto de la Ley del Consumidor, el Usuario podrá en casos de ventas no presenciales ejercer el derecho de retracto dentro de los términos y condiciones de la ley. 5. PlusBoletos por ningún motivo es responsable por la cancelación del evento y/o espectáculo, así como tampoco por la modificación de horarios, nomina artística, montaje, logística o producción. Dicha responsabilidad recae única y exclusivamente sobre el empresario, productor o realizador del evento y/o espectáculo. El boleto adquirido solo será valido para el evento, día, hora y ubicación allí mencionada. En caso de modificación de fecha por parte del empresario, este mismo boleto será válido y utilizado para la nueva fecha fijada. En caso de cancelación definitiva del evento y/o espectáculo será el empresario, productor o realizador el único responsable de la devolución del dinero a solicitud expresa del cliente. Para esto el empresario tiene un plazo máximo de 30 días hábiles. Para esto el cliente debe presentar el (los) boletos en perfectas condiciones, sin haber desprendido ninguno de sus desprendibles, sin enmendaduras, marcas, escritos, tachones u otros que alteren la originalidad del boleto, además de su documento de identidad original y tarjeta de crédito o débito si fue adquirida a través de nuestros canales digitales www.plusboletos.com o aplicación móvil. 6. El Cliente acepta que cada boleto adquirido tiene un costo de servicio ofrecido por PlusBoletos que en caso o motivo será reembolsable. 7. PlusBoletos no será responsable por los gastos, intereses generados por tarjetas crédito o débito,  servicio a domicilio que se puedan generar por la compra de boletos. Después de entregados los Boletos por parte de PlusBoletos a  El cliente, este será el único responsable de la tenencia y cuidado del o (los) boletos hasta el momento de su entrega en taquilla. 8 .PlusBoletos no se hace responsable por perdida, robo o alteración de boletos. 9. El Empresario se reserva el derecho de admisión al evento y/o espectáculo además podrá modificar nómina de artistas, ubicaciones, hora de inicio y capacidad del evento y/o espectáculo.  Se recomienda al cliente acceda al lugar del evento y/o espectáculo con por lo menos 3 horas antes de la hora de inicio fijada en el boleto. Se recomienda al cliente adquirir los boletos únicamente en los puntos de venta y canales autorizados, PlusBoletos no se hace responsable por la compra de boletos falsos, adulterados o en lugares no autorizados. Los boletos cuentan con elementos de seguridad que reaccionan a diferentes situaciones de temperatura, exposición de luz o agentes químicos, se recomienda al cliente conservarlo en un lugar seguro, fresco, libre de exposiciones de luz o calor. Cada boleto tiene un costo comercial de $10.000 en caso de requerirse una reimpresión del boleto bajo autorización expresa del empresario. Este valor debe ser asumido por el cliente. Si el cliente tiene alguna queja, sugerencia o felicitación por el servicio ofrecido por PlusBoletos, puede hacerlo en nuestra página web www.plusboletos.com sección atención al cliente,  nuestro Call Center Cali (2) 4469999 o al celular 3107269318